Eigene KI-Wissensplattform und automatisierte Listen-Sortierung

Das Problem

Das Wissen von UNITECHNICS lag verteilt über Ablagen, Pipedrive und die Köpfe einzelner Kolleg:innen. Wer eine Antwort brauchte, suchte lange oder fragte herum.

Noch aufwändiger ist die Indirekteinleiter-Überwachung: Bei großen Projekten kommt eine Gewerbeliste mit rund 10.000 Einträgen. Für jeden Betrieb muss anhand der Tätigkeit von Hand entschieden werden, ob er abwasserrelevant ist, und wenn ja, in welche Branche und welchen Anhang der Abwasserverordnung er fällt. Ein großes Projekt band früher mehrere Werkstudenten parallel.

Die Lösung

Gemeinsam mit UNITECHNICS bauen wir eine zentrale KI-Wissensplattform mit privatem und geteiltem Bereich, tagesaktuell synchronisiert. Die erste Automatisierung erstellt Protokolle aus Meetings automatisch, nach der internen Vorlage und direkt am richtigen Ablageort.

Parallel sortiert eine Listen-Automatisierung die Gewerbelisten vor: Ein erster Durchlauf entfernt klare Nicht-Fälle, dann ordnet die KI die verbleibenden Betriebe einer von 13 Branchen und dem passenden Anhang der Abwasserverordnung zu, inklusive übersichtlicher Auswertung. Das finale Urteil trifft weiterhin der Fachexperte, der seine Betriebe kennt.

Das Ergebnis

Wissen liegt an einem Ort statt in vielen Köpfen, Protokolle entstehen ohne Nacharbeit, und die Vorsortierung der Listen übernimmt in Minuten, wofür vorher jeder Eintrag einzeln geprüft werden musste. Die Plattform wächst Schritt für Schritt mit weiteren Automatisierungen, bis hin zu einer KI-gestützten Rückfragen-Hotline für die Betriebe.

• Gewerbelisten mit rund 10.000 Einträgen werden automatisch vorsortiert
• Zuordnung nach 13 Branchen und dem passenden Anhang der Abwasserverordnung
• Protokolle entstehen automatisch nach interner Vorlage, ohne Nacharbeit
• Firmenwissen zentral an einem Ort, privater und geteilter Bereich
• Das finale Urteil bleibt beim Fachexperten, die KI übernimmt die Fleißarbeit